特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

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鸿蒙智行再下一城：余承东官宣首款轿跑SUV“智界R7”，豪华智能新体验即将开启

北京，2024年6月15日 - 6月11日，华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东在社交平台上正式宣布，鸿蒙智行将迎来首款轿跑SUV，由华为与奇瑞联手打造的智界R7即将震撼发布。

智界R7的推出，标志着鸿蒙智行在智能汽车领域的又一次重大突破。 作为鸿蒙智行旗下首款轿跑SUV，智界R7将以全新设计、领先科技和卓越性能，为消费者带来更加豪华、智能的全新驾乘体验。

从目前曝光的信息来看，智界R7将采用全新的轿跑SUV设计，溜背式的造型极具运动感。 内饰方面，智界R7将搭载最新的大尺寸液晶触控屏，并配备华为最新的HarmonyOS智能操作系统，为用户提供更加智能便捷的操作体验。

动力方面，智界R7将搭载华为ADS 3.0智驾系统，拥有强大的自动驾驶能力。 此外，智界R7还将搭载高性能的动力系统，为用户提供强劲的动力表现。

智界R7的预售价区间预计为27万至37万元。 这一价格区间，将使智界R7成为特斯拉Model Y、蔚来EC6等主流豪华电动SUV的有力竞争对手。

随着智界R7的推出，鸿蒙智行在智能汽车市场的产品线将更加丰富。 相信在华为的强大技术实力和品牌号召力下，智界R7将取得良好的市场表现。

以下为智界R7的亮点：

• 全新轿跑SUV设计，极具运动感
• 搭载HarmonyOS智能操作系统，智能便捷
• 华为ADS 3.0智驾系统，自动驾驶能力强劲
• 高性能动力系统，动力强劲
• 预售价区间为27万至37万元，极具竞争力

智界R7的推出，将为消费者带来更加豪华、智能的全新驾乘体验。 让我们拭目以待，智界R7将会在市场上掀起怎样的波澜。